Waarom heb ik het nodig?

Heeft u een product gekocht dat niet goed werkte of snel kapot ging, dan moet u dit zo snel mogelijk melden bij de verkoper. Hij krijgt dan de kans het product te repareren of te vervangen. Ook als een product niet geleverd is moet u dit melden. Komt u er samen niet uit, of reageert de verkoper helemaal niet, dan kunt u een ingebrekestelling (schriftelijke aanmaning) sturen. Dat is de laatste kans voor de verkoper om met u tot een oplossing te komen.


Belangrijke aandachtspunten

  • Een product is gebrekkig als het niet voldoet aan de verwachting die u normaliter van het product zou mogen hebben. Het is in ieder geval gebrekkig als het product niet compleet of beschadigd is.
  • U moet uw ingebrekestelling altijd schriftelijk indienen. Dat is belangrijk voor de bewijslast en de verdere vervolgstappen. U kunt in de ingebrekestelling aangeven wat u wilt doen als de verkoper niet op de ingebrekestelling reageert.
  • U moet de verkoper een redelijk termijn geven om te reageren.

Verder advies

Vaak komen de verkoper zijn verplichting wel na, als hij een ingebrekestelling ontvangt. Doet hij dat toch niet, dan is hij door deze ingebrekestelling automatisch “in verzuim”. Door dit verzuim kunt u andere rechtsmiddelen aanwenden, zoals de koop ontbinden of een eventuele gang naar de rechter. Komt u er onderling niet uit of heeft u nog vragen, bel ons dan gerust.

Extra voordelen bij Omnius doe-het-zelf

Veel meer dan het downloaden van een Word document

Online tekenen

Digitale handtekening

  • Bij ons is het mogelijk om contracten
  • digitaal te ondertekenen. Dit gebeurt
  • veilig en eenvoudig op ons online platform.
Digitale kluis

Digitale kluis

  • Al uw vertrouwelijke documenten
  • veilig en overzichtelijk bewaren
  • en beheren.
Ontvang notificaties

Ontvang notificaties

  • Ontvang tijdig notificaties indien
  • contracten gaan verlopen of moeten worden
  • gewijzigd wegens nieuwe wetgeving

Hoe het werkt

In een handomdraai elk gewenst document op maat maken!

  1. Kies het juiste document

    dit kan een 'boze' brief of overeenkomst zijn. Staat uw document er niet tussen? Neem dan contact op met onze helpdesk. Zij kunnen het gewenste document voor u op maat maken.
  2. Maak uw document op maat

    Iedereen kan met behulp van onze 'slimme' software stap-voor-stap een juridisch document op maat maken. Onze vragen en toelichtingen zijn allemaal in begrijpelijk Nederlands. Mocht het toch niet lukken, geen probleem. Onze medewerkers staan voor u klaar.
  3. Maak een Omnilegal account en betaal u via iDEAL

    Na afronding van de vragen maakt u een OmniLegal account aan en betaald u via iDEAL het bedrijg inclusief btw. Zodra de betaling is ontvangen, kunt u het document downloaden in PDF of in Word formaat, opslaan met uw eigen account, opnieuw bewerken en - indien gewenst - digitaal laten ondertekenen.

Twijfelt u toch?

Laat het document controleren of volledig op maat maken. Wij helpen u graag. Neem daarvoor contact op met onze helpdesk

Komt u er zelf niet uit?


Onze juristen helpen u graag
  • 088 - 374 79 77
    Hulp bij Doe Het Zelf

  • Direct contact

    Trusted partners ZoefZoef Doe-het-zelf


    Trusted partners

    Shop nu juridische oplossingen of advies

    Download kant en klare overeenkomsten, bezwaarschriften of andere juridische documenten. Verwijder of voeg onderdelen toe om het document toe te passen op uw situatie.

    Komt u er niet uit met deze kant en klare oplossingen? Schakel dan een gespecialiseerde advocaat in om uw document op maat te laten opstellen. Of bel of mail kosteloos met de intakebalie voor eerstelijns advies.

    • 7 dagen per week bereikbaar

      Ook ’s avonds en in het weekend
    • ZoefZoef Keurmerk

      Uw garantie voor service en kwaliteit
    • Juridische hulp in elke situatie

      Van eerstelijns advies tot bijstand van een gespecialiseerde advocaat
    • Overal in Nederland

      Het grootste juridische netwerk rondom mobiliteit en verkeer van Nederland met 20 advocaten

    Over ons

    Met onze vooruitstrevende diensten en digitale oplossingen willen we het verschil maken in de – soms nog ouderwetse – juridische branche. De ZoefZoef-formule heeft ervoor gezorgd dat we zijn uitgegroeid tot het grootste en meest succesvolle advocatennetwerk van het land.

    In totaal hebben 20 advocaten en 7 kantoren zich bij ons aangesloten. Om de kwaliteit te waarborgen en de rechtzoekende ervan te verzekeren dat we onze beloftes nakomen, hebben we het ZoefZoef Keurmerk in het leven geroepen. Het hoofdkantoor is te vinden in Naarden, waar zo’n 45 medewerkers hun best doen om u te voorzien van de beste juridische hulp.

    Er zijn advocaten gevonden.

    Klik hier voor de resultaten.